客戶來自各個階層，但他們聘用偵探社的原因，部份人士因遇上婚姻等問題，認為偵探社能忠實地為委託人查到真相，因此他們求助，並且有可能以此為通姦證據申請離婚，於通姦不合法的國家裡，更可以作為控告配偶通姦或第三者妨害家庭的憑證。部份徵信社社亦兼營討債公司。
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